מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של אתר Get A Bloom, בכתובת getabloom.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גט א בלום, ח.פ/ע.מ 558633160, מרחוב קינג ג׳ורג׳ 18, תל אביב (להלן: "החברה"). מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים במסגרת השימוש באתר, את מטרות השימוש בו, את הגורמים שאליהם הוא עשוי להימסר ואת זכויות המשתמש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנותיו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל אדם. בסיס העיבוד וההסכמה מפורטים בסעיף 3.

1. פרטי החברה ואיש הקשר

1.1שם: גט א בלום, ח.פ/ע.מ 558633160.
1.2כתובת: קינג ג׳ורג׳ 18, תל אביב, מיקוד 6326618.
1.3דואר אלקטרוני: get.a.bloom.tlv@gmail.com.
1.4טלפון: 053-4813491.
1.5פנייה בנושא פרטיות, מימוש זכויות במידע או הסרה מרשימת תפוצה תופנה לפרטים המנויים לעיל.

2. המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר וביצוע הזמנות נאספים סוגי המידע הבאים:

2.1מידע מזהה הנמסר על ידי המשתמש: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח.
2.2פרטי הזמנה: תוכן ההזמנה, מועד ושעת המסירה המבוקשים ותוכן הודעה אישית לכרטיס ברכה.
2.3פרטי נמען: שם, טלפון וכתובת של מקבל המשלוח, ככל שהמשלוח מיועד לאדם אחר.
2.4פרטי תשלום: התשלום מתבצע באמצעות ספק הסליקה החיצוני Grow. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ומעובדים בסביבת ספק הסליקה, ואינם נשמרים במאגרי החברה.
2.5מידע טכני ומידע גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו ונתונים סטטיסטיים הנאספים באמצעות עוגיות וכלי מדידה (Google Analytics 4).

3. מסירת המידע, חובת מסירה והסכמה

3.1מסירת המידע תלויה ברצונו של המשתמש ואינה מחויבת על פי דין. עם זאת, פרטים מסוימים חיוניים לצורך ביצוע ההזמנה והמשלוח, ובכללם שם, מספר טלפון וכתובת למסירה. ללא פרטים חיוניים אלה לא ניתן יהיה לבצע את ההזמנה או לספקה.
3.2מסירת מידע נוסף שאינו חיוני לביצוע העסקה נתונה לבחירת המשתמש.
3.3עיבוד המידע לצורך ביצוע ההזמנה, המשלוח ומתן השירות נדרש לשם קיום ההתקשרות בין המשתמש לחברה. עיבוד המידע למטרות שאינן הכרחיות לביצוע העסקה, לרבות מדידה ושיווק (כמפורט בסעיף 7), נעשה בכפוף להסכמת המשתמש הניתנת באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, וניתן לחזור בה בכל עת.
3.4בהזמנת משלוח לאדם אחר, המזמין מוסר את פרטי הנמען לצורך ביצוע המשלוח בלבד ומצהיר כי הוא רשאי למסור אותם. מומלץ להימנע מכתיבת מידע אישי רגיש בהודעת הברכה, ככל שאינו נדרש.

4. אופן איסוף המידע

4.1המידע נאסף במישרין מהמשתמש בעת מילוי טופס הזמנה, יצירת קשר או פנייה באמצעות וואטסאפ.
4.2חלק מהמידע נאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר, באמצעות עוגיות ורכיבי מדידה, כמפורט בסעיף 7.

5. מטרות השימוש במידע

המידע משמש את החברה למטרות הבאות בלבד:

5.1ביצוע ההזמנה, הכנת המשלוח ומסירתו.
5.2יצירת קשר עם המשתמש בקשר להזמנה, לתיאום מסירה ולבירורים.
5.3מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
5.4תפעול האתר, ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.
5.5עמידה בהוראות הדין וניהול חשבונאי.
5.6פרסום ושיווק מבוסס התנהגות (רימרקטינג), בכפוף לסעיף 7.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את המידע האישי. המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות בלבד:

6.1שליחים לצורך אספקת המשלוח, לרבות שליחי החברה ושירות המשלוחים Wolt.
6.2ספק הסליקה Grow, לצורך עיבוד התשלום.
6.3Google, לצורך שירותי מדידה ופרסום (Google Analytics ו-Google Ads).
6.4Meta (Facebook ו-Instagram), לצורך פרסום ורימרקטינג.
6.5רשות מוסמכת, ככל שהחברה תידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותיה.

7. עוגיות (Cookies), מדידה ורימרקטינג

7.1האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפעולו התקין, וכן בעוגיות למדידה, ניתוח תנועה ושיווק.
7.2שירותי המדידה והפרסום של Google (Google Analytics ו-Google Ads) ושל Meta (Facebook ו-Instagram), לרבות רימרקטינג, מופעלים בכפוף להסכמת המשתמש הניתנת באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר. עד למתן הסכמה לא יופעלו עוגיות שאינן חיוניות.
7.3המשתמש רשאי לשנות או לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, וכן לחסום או למחוק עוגיות ולבטל התאמה אישית של פרסום בהגדרות הדפדפן ובהגדרות החשבון ב-Google וב-Meta. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר.

8. דיוור ישיר

8.1נכון למועד עדכון מדיניות זו, החברה אינה מקיימת דיוור שיווקי.
8.2ככל שיופעל דיוור, הוא ייעשה בכפוף להסכמה מפורשת מראש בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ותוך מתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

9. אבטחת מידע

9.1החברה נוקטת באמצעים לאבטחת המידע בהתאם לחובות החלות עליה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, לרבות שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL) והגבלת הגישה למידע.
9.2החברה פועלת לצמצום הסיכונים למידע, אך אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה. בכל מקרה של אירוע אבטחה הנוגע למידע, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין.

10. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש עומדות הזכויות הבאות ביחס למידע המוחזק אודותיו:

10.1זכות לעיין במידע המוחזק אודותיו.
10.2זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שנמצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
10.3זכות להסרה מרשימת דיוור, ככל שיתקיים דיוור.
10.4מימוש הזכויות ייעשה בפנייה לפרטים המנויים בסעיף 1. החברה תשיב לפנייה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

11. שמירת המידע

11.1מידע הנוגע להזמנות, לתשלומים ולחשבוניות יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי דיני המס וניהול פנקסי חשבונות, שבע (7) שנים לפחות ממועד העסקה.
11.2מידע שנאסף למטרות מדידה ושיווק יישמר כל עוד ההסכמה בתוקף, ויימחק או יונפק ממנו זיהוי עם הסרת ההסכמה, בכפוף לסעיף 11.1.
11.3מעבר לאמור, מידע יישמר כל עוד נדרש למטרה שלשמה נאסף או לצורך הגנה מפני תביעות.

12. קטינים

12.1האתר מיועד לבני 18 ומעלה. רכישה על ידי קטין טעונה הסכמת האחראי עליו. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמה כאמור.

13. שינויים במדיניות

13.1החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

14.1בשאלות בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול במידע ניתן לפנות לחברה בדואר אלקטרוני get.a.bloom.tlv@gmail.com או בטלפון 053-4813491.

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.